Versand und Zahlung
Retourenadresse
Retouren ausschließlich senden an:
Zenfulfillment / FIEGE
c/o Raevoluz e.K.
Tor 19/20/21
Sülzenbrücker Str. 7
D-99192 Apfelstädt
Für Rücksendungen, die nicht an die Retourenadresse gehen, entsteht ein logistischer Mehraufwand, der vom Verbraucher zu tragen ist.
Retourenschein
Für Rücksendungen stellen wir einen Retourenschein als PDF zum Ausdrucken, Ausfüllen und Beilegen zu Verfügung:
Zum Downloaden des Retourenscheines hier klicken
Es gelten folgende Bedingungen:
Versandbedingungen
Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland) und in die nachstehenden Länder: Österreich, Schweiz. Keine Versendung erfolgt auf die nachstehenden ausländischen Inseln: Kanarische Inseln, Kapverdische Inseln, Azoren
Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)
Lieferungen im Inland (Deutschland):
Ab einem Bestellwert von 60€ berechnen wir keine Versandkosten.
Für Bestellungen unter 60€ berechnen wir einen Versandkostenaufschlag von 4,95 €.
Wir liefern Ihre Bestellung per DHL an Ihre Anschrift oder an eine Packstation aus.
Premiumversand (Zenrush) im Inland (Deutschland)
Ab einem Bestellwert von 80€ berechnen wir keine Versandkosten.
Für Bestellungen unter 80€ berechnen wir einen Versandkostenaufschlag von 6,95 €.
Wir liefern Ihre Bestellung per UPS oder DHL an Ihre Anschrift aus.
Lieferungen ins Ausland:
Wir berechnen die Versandkosten ins Ausland pauschal wie folgt:
Österreich: 9,95 €
Schweiz :14,95€
Sendungen an Postfächer und postlagernde Sendungen sind nicht möglich.
Für Download-Produkte (digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden) fallen keine Versandkosten an. Download-Produkte können Sie über einen per E-Mail mitgeteilten Link herunterladen. Die Versendung dieser E-Mail mit Zugangsdaten zur Ausführung des Downloads erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Download-Produkte können Sie in Ihrem Kundenaccount herunterladen. Die Bereitstellung zum Download erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Über die Bereitstellung werden Sie auch per E-Mail informiert.
Lieferfristen
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 3 - 5 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5 - 7 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.
Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten
Zahlung per Kreditkarte
Zahlung per PayPal
Zahlung per Rechnung (Klarna)
Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.